Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
des Mentalcoaches Anja Schaller
Anbieterin:
Anja Schaller
St.-Ursula-Str. 5
86529 Schrobenhausen
E-Mail: mail@anjaschaller-mentalcoaching.de
Webseite: www.anjaschaller-mentalcoaching.de
1. Geltungsbereich
Diese AGBs gelten für alle Verträge zwischen der Anbieterin und den Kunden im Hinblick auf Dienstleistungen im Bereich des Mentalcoachings. Bei der Anmeldung und Teilnahme an einer Veranstaltung der Anbieterin gelten diese Bedingungen als anerkannt. Abweichende Bedingungen des Klienten werden nicht anerkannt, sofern die Anbieterin deren Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Vertragsgegenstand
Die Anbieterin bietet Dienstleistungen im Bereich Mentalcoaching, Persönlichkeitsentwicklung und Mentaltraining an. Dazu gehören insbesondere Vorträge, Praxisgruppen, Online-Angebote, Tagesworkshops, Seminare und persönliche Coachings.
Disclaimer
Die Anbieterin weist ausdrücklich darauf hin, dass ihre Dienstleistungen keine heilkundliche Tätigkeit darstellen. Die Sitzungen können vor allem keine Behandlung durch einen Arzt, Heilpraktiker, Psychotherapeuten oder Physiotherapeuten ersetzen. Die Anbieterin hält die Dienstleistungen von Ärzten, Heilpraktikern, Psychotherapeuten und Physiotherapeuten für sehr wichtig. Daher soll eine laufende Behandlung nicht unter- oder abgebrochen bzw. eine künftig notwendige nicht hinausgeschoben werden. Es werden keine Versprechungen abgegeben, dass eine Heilung oder ein Erfolg stattfindet.
3. Eigenverantwortung des Klienten
Jeder Klient und jede Klientin trägt die volle Eigenverantwortung für sich und ihre bzw. seine Handlungen während der Veranstaltung und stellt die Anbieterin insoweit von Haftungsansprüchen frei. Sämtliche Maßnahmen, die der Teilnehmer aufgrund der Inhalte umsetzt, erfolgen in eigener Verantwortung.
Die Seminare, Workshops und Praxisgruppen dienen ausschließlich Lehr- und Bewusstseinszwecken. Sie sollen neue Möglichkeiten aufzeigen und besonders zur Selbstreflexion und inneren Entwicklung anregen. Das vermittelte Wissen dient primär der privaten Nutzung und dem Wohlbefinden des Klienten.
Die Anbieterin, Trainer und Assistenten weisen auch darauf hin, dass die Teilnahme an allen Angeboten ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist. Ein bestimmter Erfolg wird nicht versprochen. Die tatsächliche Veränderungsarbeit geschieht vielmehr durch den Klienten selbst. Voraussetzung hierfür ist die Bereitschaft, sich mit sich selbst und der eigenen Situation achtsam auseinanderzusetzen.
4. Anmeldung und Vertragsabschluss
Die Anmeldung und das Angebot zum Abschluss eines Vertrages über Seminare, Workshops, Praxisgruppen oder Online-Angebote der Anbieterin erfolgt über das Buchungsformular per E-Mail schriftlich, telefonisch oder mündlich. Der Vertrag kommt zustande, indem die Anbieterin die Anmeldung bestätigt. Die Bestätigung der Anmeldung erfolgt im Regelfall in Textform (z.B. per E-Mail). Mit der Bestätigung ist der Teilnahmeplatz verbindlich reserviert.
5. Vertraulichkeit und Verhaltenspflichten des Klienten bzw. der Klientin
Alle persönlichen Informationen (z.B. personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten), die der Klient während der Veranstaltung über sich oder andere preisgibt, unterliegen einer absoluten Schweigepflicht. Während der Veranstaltung ist es strengstens untersagt, Aufnahmen (z.B. Audio- oder Videoaufnahmen) anzufertigen, um die Privat- und Intimsphäre aller Anwesenden zu schützen.
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für die ordnungsgemäße vertrauliche Behandlung dieser Informationen durch den Klienten. Klienten, die sich widrig und respektlos verhalten, können von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden.
6. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Es gilt die bei Vertragsabschluss vereinbarte Vergütung. Die Vergütung ist spätestens bis zum angegebenen Zahlungstermin zu entrichten. Die Vergütung ist im Regelfall durch Überweisung auf das Konto der Anbieterin (IBAN: DE98 8304 0000 0203 2126 00) zu entrichten. Bei kurzfristiger Anmeldung ist der Betrag sofort fällig. Ratenzahlungen sind nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung mit der Anbieterin möglich. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen des BGB.
7. Rücktritt und Stornierung
Der Klient kann von einer Buchung zurücktreten und stornieren. Dies hat im Regelfall schriftlich oder per E-Mail zu erfolgen.
- Bis 8 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 149 € Stornierungsgebühr für Seminare und 50 € für Tagesworkshops
- 13–7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50% der Teilnahmegebühr
- Ab 6 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: volle Teilnahmegebühr
Bei Online-Einzelsitzungen gilt: Termine, die weniger als 24 Stunden vorher abgesagt werden, werden mit einer Pauschalgebühr von 50,00 € berechnet.
Wenn eine Veranstaltung von der Anbieterin abgesagt wird (z.B. wegen Krankheit oder zu geringer Teilnahmezahl), wird die Veranstaltung kostenfrei umgebucht oder die volle Teilnahmegebühr erstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Die Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
8. Haftung
Eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen wird ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Dies gilt nicht für vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen sowie für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit. Ebenso wenig gilt dies für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch ist der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten der Teilnehmer werden nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung vertraulich behandelt und ausschließlich für interne Zwecke genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Webseite der Anbieterin.
10. Geistiges Eigentum
Alle im Rahmen der Dienstleistungen der Anbieterin bereitgestellten Unterlagen (z.B. Texte, Konzepte, Meditationen, Übungen und sonstige Materialien) unterliegen dem ausschließlichen Urheberrecht der Anbieterin. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder sonstige Nutzung, insbesondere zu eigenen gewerblichen Zwecken, ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
11. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Ausübung des Widerrufs
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Klient die Anbieterin (Anja Schaller Mentalcoaching, St.-Ursula-Str. 5, 86529 Schrobenhausen, E-Mail: mail@anjaschaller-mentalcoaching.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief oder E-Mail) über den Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Klient diesen Vertrag widerruft, hat die Anbieterin alle Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückzuzahlen. Wurden Dienstleistungen auf ausdrücklichen Wunsch bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht, ist ein anteiliges Entgelt für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu zahlen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.